Los empleados individuales son la última línea de defensa en la seguridad informática de las empresas. Además de las precauciones técnicas, la formación adicional y la sensibilización permanente de los empleados son un factor de protección importante frente a los riesgos cibernéticos. Como parte de un programa de concienciación de empleados, todos los empleados de tu empresa —desde CEOs hasta becarios— están sensibilizados sobre los riesgos cibernéticos y la forma correcta de manejar las sospechas.
En el trabajo cotidiano, ocurre rápido: se abre un archivo adjunto de correo electrónico porque parece contener la factura de un proveedor de servicios. Pero es malware el que puede cifrar toda la red y hacerla inutilizable (ransomware). Si tus empleados están sensibilizados a este método de ciberdelincuentes, revisarán esos correos de forma más crítica y así evitarán incidentes cibernéticos. El USB de un cliente también se conecta rápidamente al ordenador del trabajo para transferir un documento. Pero sin el conocimiento del cliente, hay un programa malicioso en la memoria USB que los ciberdelincuentes podrían usar para espiar el tráfico de datos. Si los empleados están sensibilizados, primero comprueban los sticks de UBS de terceros con un programa de virus, que en la mayoría de los casos detecta el malware y lo hace inofensivo.
Idealmente, se imparten cursos de formación regulares para concienciar a los empleados. Los proveedores de servicios especializados son un buen punto de partida para cubrir la mayor cantidad posible de aspectos de la seguridad informática. Los sistemas de aprendizaje digital también han demostrado su valía. Estos pueden ser utilizados de forma más flexible por los empleados que una fecha fija de formación. Pero todas las medidas mejoran la ciberseguridad en comparación con el estado actual. En el tiempo hasta que se concienciara a los empleados profesionales, ya puedes identificar puntos de partida importantes para tu empresa y tomar medidas fáciles de implementar.
Ejemplos podrían ser:
