Criminelen proberen vertrouwelijke bedrijfsgegevens te verkrijgen met behulp van frauduleuze e-mails, nepwebsites en andere methoden. Door zich voor te doen als een bekende persoon (collega, baas) of organisatie (bank, dienstverlener), maken fraudeurs misbruik van het vertrouwen van het slachtoffer zodat zij vrijwillig informatie kunnen doorgeven.
De werkdag begint en je controleert je e-mails, dan ontdek je een e-mail van een van je dienstverleners. De tekst gaat over een factuur waarvan het bedrag je verrast. De factuur is als document bijgevoegd. Je bent verrast omdat je deze dienstverlener de afgelopen maanden niet hebt ingeschakeld. Wat je in de volgende paar seconden doet is cruciaal:
A) Je behandelt deze e-mail met scepsis, omdat je zeker weet dat er geen factuur van deze dienstverlener verwacht werd. Je kijkt nog eens goed naar de e-mail. Je dienstverlener wordt als afzender aangegeven, maar het e-mailadres is opvallend. Bijvoorbeeld, het is web@YSJ1QFWP8RU0C0N6.net of bricklayer316@moselland.de. Je wantrouwen wordt groter en je verwijdert deze e-mail. Als je twijfelt, bel dan snel je dienstverlener. Onder geen beding mag je de bijlage van deze e-mail openen tenzij je er volledig zeker van bent dat deze echt van je dienstverlener komt.
B) Je opent de bijlage van de e-mail om meer te weten te komen. Er lijkt niets slechts te gebeuren, maar de factuur is duidelijk nep. Je verwijdert de e-mail. Maar wanneer je de bijlage opent, is er al een virus geactiveerd. Terwijl je met andere dingen bezig bent, stuurt het e-mails met valse facturen naar al je contacten namens jou. Als je pech hebt, downloadt het virus vervolgens malware naar je computer, wat leidt tot storingen of zelfs chantage .
Behandel e-mailbijlagen en links altijd met argwaan. Controleer altijd het e-mailadres van de afzender bij het versturen van e-mails. Verwijder duidelijke vervalsingen. Maar zelfs als je het minste vermoeden hebt, negeer de e-mail eerst en controleer hem buiten het e-mailprogramma:
Meer informatie is te vinden in de informatiesectie van het consumentenadviescentrum over e-mailspam, phishing en trojaners: www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/phishingradar